Conseil webmarketing 

Notre avis Ne pas oublier l'essentiel :
- Quel est l'objectif du site : vendre ? Prospecter ? Informer ? Fidéliser ?
- Quels sont les atouts principaux de l'entreprise, ses valeurs ajoutées ?
C'est à partir des réponses à ces questions que l'on pourra décider raisonnablement du bon équilibre entre le contenu et la navigation sur mobiles.

Au 1er trimestre 2012, près de de la moitié des internautes (47%) ayant visionné des vidéos en ligne l'ont fait au moins une fois depuis leur télévision. En terme de durée, c'est 1/3 du temps de visionnage total des vidéos qui est passé sur des players TV. Cette durée n'a cessé de progresser au cours du trimestre, passant de 25% du temps visionnage total en janvier à 33% en mars.

Le fournisseur de contenus le plus visité est Youtube, loin devant les autres. Il est suivi par Dailymotion et TF1/Wat.

Source : E-commerce mag

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47% des vidéonautes, cette proportion est déjà conséquente. Mais rappelons aussi que les premiers postes de télévision équipés de l'OS Google TV sont censés arriver en France cet été (Sony, Samsung, LG... ) Ils faciliteront encore le visionnage de vidéos directement depuis son canapé, et guideront les utilisateurs prioritairement vers les chaînes thématiques de Youtube. Avec la possibilité offerte par Google de créer des retransmissions en direct (voir article suivant), il est déjà certain qu'une partie de l'avenir du web se jouera sur les téléviseurs.

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Les possibilités offertes sont énormes. Là où, pour proposer de la vidéo en direct sur son site, il fallait auparavant un serveur de streaming avec une large bande passante, ainsi qu'une gestion de paramétrages techniques complexes, il n'y a plus besoin aujourd'hui que d'une webcam et d'un compte Google+. On peut tout à fait imaginer maintenant des séances de questions/réponses avec ses clients ou prospects en temps réel, des cours, conseils ou tutoriaux (avec retour de caméra, puisque les vidéo bulles de Google+ sont en fait des conférences vidéo), on peut couvrir des événements, des conférences, créer des émissions culturelles, des débats, en direct et avec la logistique de Google.

La vidéo va être une révolution bien plus rapidement qu'on se l'imagine (en un sens elle a déjà commencé). Réfléchissez-y.

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Chrome est le navigateur faisant le plus de place aux contenus dans sa fenêtre d'exploration (grâce à la taille réduite des onglets et de la barre d'adresse), ce qui permet aux sites d'avoir une ligne de flottaison plus basse. Il respecte également beaucoup mieux les standards d'affichage du W3C que les dernières versions d'Internet Explorer, et accepte de nombreuses fonctions HTML5/CSS3 permettant d'obtenir des effets visuels et ergonomiques légers en poids.

Il a enfin été originalement conçu dans l'objectif de faciliter le passage au cloud computing (voir notamment les articles sur Google Drive dans nos dernières revues de presse).

Google propose depuis quelques années un module de traduction automatique, que les webmasters peuvent utiliser pour créer des versions multilingues "d'appoint" de leur site Internet.

Toutefois, si la qualité de traduction est légèrement supérieure à celle des services concurrents, le résultat n'est jamais parfait et peut même parfois être franchement obscur. En tant que webmaster, vous avez maintenant la possibilité de corriger "à la volée" les traductions que Google présentera sur votre site, et même de permettre aux internautes de proposer les leurs (avec modération préalable).

 

Source : Google (traduction française sur Goopilation)

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Une fonctionnalité d'autant plus utile que Google est sensible à l'intervention humaine et privilégiera toujours les traductions originales aux traductions automatiques. N'hésitez donc pas à retoucher votre contenu traduit, même par petites touches, en plusieurs passages, et à laisser la main aux internautes. Cela peut paraître anodin mais tout ce qui va dans le sens de l'amélioration de la qualité de votre contenu rentre ou rentrera nécessairement, à terme, dans l'algorithme de classement de Google.

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Le système de vente en ligne via un téléviseur, s'il n'est pas révolutionnaire (les télés connectées permettent déjà d'acheter des films, titres musicaux ou séries télé), préfigure néanmoins ce que risque de devenir le e-commerce dans un futur proche. On peut facilement imaginer un déplacement de la consommation online depuis les ordinateurs de bureau vers les tablettes et mobiles (ce qu'on appelle le m-commerce) puis vers les téléviseurs connectés (t-commerce ?), dont le public est captif et très réceptif (les utilisateurs sont des "spectateurs" qui reçoivent de l'information passivement, sans chercher à en émettre, généralement depuis un endroit confortable dans leur salon).

Site web pour un studio de photographie publicitaire : packshots produits, reportages entreprises, etc. Tulipe noire propose une gamme étendue de prestations à destination des entreprises, et a travaillé pour plusieurs grands comptes dont Chanel, Emporio Armani, Renault...

Tulipe noire

Volet B2C d'un site Internet développé pour une société spécialisée dans l'architecture d'intérieur.

La société propose une technologie permettant de relooker virtuellement l'intérieur d'un bien immobilier à partir de photos et de côtes fournies par le client. Home Staging virtuel relooke les pièces de votre choix et les aménage avec des meubles et objets de décoration disponibles dans le commerce.

Home Staging virtuel

Notre avis :
Avec tous nos clients, nous accordons une grande attention au tunnel de conversion au moment de la conception du site (brainstorming et modélisation). Nous avons également mis au point, dans le cadre de notre CMS "maison", de nombreux automatismes techniques et ergonomiques qui assurent une base de travail efficace, et que nous mettons régulièrement à jour en tirant les enseignements de notre veille et des retours clients.

Notre avis : L'optimisation des sites web pour mobiles devient plus efficace avec le développement récent du "responsive design" qui permet, au prix d'un temps d'intégration et de développement un peu plus long, de gérer automatiquement l'affichage correct de votre site sous toutes les tailles d'écran possibles (grands écrans, ordinateurs portables, tablettes tactiles, smartphones...) Parlez-en avec votre chef de projet ou pensez-y en cas de refonte.

Notre avis : Le social, le mobile et le local : SoLoMo. C'est la nouvelle tendance de fond de l'utilisation du web : les utilisateurs se servent de leurs MObiles pour trouver des services LOcaux, dont ils se feront d'abord un avis grâce à leurs relations SOciales. Le web se surfe de moins en moins chez soi derrière un bureau, et de plus en plus "tout au long de la vie", dans la rue, les transports en commun, les soirées, etc. D'où l'importance d'intégrer dans son site des fonctionnalités sociales (avis clients, partages sur les réseaux...), locales (Google maps, Google adresses, photos panoramiques de l'intérieur des magasins...) et mobiles (responsive design, applications...)

Notre avis : A noter que les photos prises vous appartiennent. Le prix de la séance est fixé par le photographe (indépendamment de Google). Ces images panoramiques de qualité contribueront à la valorisation de votre image auprès des internautes. Il est en effet très rassurant pour un prospect de visualiser les lieux de vente ou de production avant d’acheter. Demandez un photographe agréé Google au 0800 94 217. Il y en a peut-être un dans votre ville !... Si aucun photographe agréé n'est disponible, n'oubliez pas que vous pouvez vous-même prendre vos photos (jusqu'à 10) et les publier sur votre fiche Google Adresses.

Notre avis : Il n'est pas évident qu'une telle norme rencontre un immense succès, tant les tentatives pour encadrer les pratiques du web se soldent régulièrement par des échecs, au moins d'opinion (voir l'impopularité d'Hadopi). A priori, cette norme consistera à demander aux internautes de s'identifier une fois pour toutes (à l'aide de leur carte d'identité ? ou de leur carte de crédit, comme e-bay ?), et d'utiliser toujours ce profil certifié pour déposer des avis. L'idée est intéressante, mais on ne peut prédire son succès. A suivre...

Notre avis : Le e-commerce ne renie pas les fondamentaux du Marketing ! Qu'est ce que cela signifie? Tout simplement qu'avant de se lancer tête baissée, il faut toujours se poser des questions, mais pas trop longtemps quand même! Ludivic Passamonti vous propose une pré-analyse et des questions de base à se poser... nous pouvons vous aider à aller plus loin).