Agence Community Management 

Le Community Management devient aujourd'hui primordial car nous connaissons une explosion des réseaux sociaux. Il faut donc gérer tout ce trafic. Les chiffres* parlent d'eux même :

Dans le monde :

• + d'1 milliard  d'internautes sont sur Facebook
• 500 millions de comptes Twitter
  
•  3 millions de blogs sont créés tous les mois
• 235 millions de membres pour Google +
  
• 788 millions d'utilisateurs sur les réseaux sociaux via leur mobile au moins une fois par jour
• 25 millions de mobinautes sur Foursquare
• Instagram : 5 millions de photos uploadées tous les jours
  
• You Tube : 4 milliards de vidéos visionnées chaque jour
  

57% des internautes parleraient plus sur les réseaux sociaux que dans la vraie vie!

 

Le Community Management s'adresse à toute entreprise, toute marque, toute organisation souhaitant :

•  Fédérer des internautes autour d'elle
•  Se créer une image sur les réseaux sociaux
•  Créer un lien réel et durable avec son environnement, c'est-à-dire ses prospects et ses clients

Nous pouvons considérer qu'aujourd'hui une entreprise souhaitant avoir une visibilité et un minimum de notoriété sur la toile se doit de faire du Community Management.

L'impact de la présence des entreprises sur les réseaux sociaux est évident. Voyez par vous-même:

• 1.5 milliard d'internautes sont connectés via un réseau social au moins 5 fois par jour
• 1 million d'entreprises ont Facebook intégré à leur site internet
• 80% des internautes préfèrent se connecter à une marque via Facebook
• L'acquisition des clients depuis Facebook est forte : 77% des entreprises B2C y sont parvenues
  
• Sur Twitter, + de 50% des comptes suivent une marque
• Plus de la moitié des entreprises qui sont sur les réseaux sociaux sont sur Twitter
• Les bénéfices publicitaires de Twitter devraient atteindre 540 millions de $ d'ici 2014
  
• Instagram : 54% des plus grosses entreprises mondiales ont un compte
  
• Les revenus globaux du social gaming : 6.2 milliards de $ 
• 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance
• Pour accroître leur visibilité, 85% des entreprises misent sur les réseaux sociaux
  
• 55% des e-consommateurs partagent leurs achats et avis sur les réseaux sociaux
• Selon, 91% des acheteurs, l'avis des consommateurs encourage l'achat en ligne

A titre d'exemple, vous pouvez visualiser ci-dessous l'impact que le Community Management peut avoir sur votre site en termes de trafic. Sur ce site, Facebook représente une grande source de trafic.

C'est un travail qui se fait sur 2 jours. Notre expert en Community Management et le directeur de l'agence établissent avec méthode quelles sont les actions à mener par réseau social ou par type de support (blog, annuaire...) pour développer sa communauté. L'objectif à terme est de (voir affiche). Cela passe par le fait de savoir quel genre de communication faire, sur quel support (par rapport aux attentes et aux habitudes de la cible) et à quelle fréquence.
Selon les problématiques clients, une étude benchmark est réalisée pour connaitre les stratégies et le niveau en Community Management des concurrents.

Votre agence web GoldenMarket vous propose une formation en Community Management qui vous permettra à terme, de gérer vous-même votre présence sur les réseaux sociaux.
Cliquez ici pour voir notre formation Community Management.

Une fois que vous êtes formés, notre responsable interne communication web peut vous coacher si vous faîtes vous-même votre Community Management, ou il peut vous aider à diriger, guider et contrôler le travail de votre salarié chargé de Community Management. Si vous n'avez pas les compétences en Community Management, il est difficile d'évaluer la qualité du travail réalisé par votre salarié, nous pouvons nous en charger avec un point important hebdomadaire et un rapport mensuel que nous vous envoyons indiquant le travail réalisé par rapport aux objectifs fixés le mois précédent, le prévisionnel de travail à réaliser dans un mois et la mesure des évolutions capitalisées jusque-là. Le travail de coaching est donc réalisé par notre expert auprès de vous ou avec votre salarié.

Nous pouvons réaliser ce travail pour vous. En fonction de la technicité de votre métier il est parfois nécessaire d'être bien intégré dans votre entreprise, voire d'y être présent au quotidien. Nous ne conseillons pas de sous-traiter à l'extérieur cette prestation à tous nos clients selon le coeur de métier technique ou pas. Sinon vous pouvez nous faire confiance et nous réalisons le travail à votre place à une fréquence et une densité plus ou moins importante en fonction de vos besoins, des conseils que l'on vous aura apporté en fonctions des besoins que nous analysons.

Depuis plusieurs mois maintenant l'agence web GoldenMarket vous propose en plus de la création de site et des offres de référencement, une offre de Community Management.

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GoldenMarket vous propose également une offre ciblée sur Facebook exclusivement. Voir notre offre Facebook PRO.